Apa Canal 2000 SA Pitesti îmbunătățește serviciile pentru utilizatori
Societatea Apa Canal 2000 SA din Pitești face eforturi pentru a-și dezvolta activitatea și a îmbunătăți relația cu clienții. Conform ziarulargesul.ro, au fost implementate programe care oferă avantaje importante utilizatorilor serviciilor de apă și canalizare.
Printre facilitățile disponibile se numără finanțarea execuției bransamentelor de apă și racordurilor de canalizare din surse proprii, cu un fond alocat în bugetul anual. Începând din 2024, beneficiarii plătesc doar tarifele pentru documentația tehnică și taxele de conectare, iar execuția lucrărilor este acoperită de societate.
De asemenea, utilizatorii au acum posibilitatea de a-și crea un cont online pe site-ul www.apacanal2000.ro. Acest cont oferă acces rapid și sigur la informații despre servicii, inclusiv primirea facturilor prin e-mail, vizualizarea istoricului plăților și plata facturilor direct din cont.
Societatea a implementat și un Call Center disponibil non-stop la numărul 0248 223 237, începând din martie 2023, pentru a răspunde întrebărilor clienților. Acesta oferă informații tehnice și comerciale legate de serviciile oferite, inclusiv detalii despre facturi și lucrări programate.
Din septembrie 2024, clienții pot solicita informații despre facturile neachitate, cu condiția să cunoască codul de client, facilitând astfel rezolvarea rapidă a problemelor. De asemenea, din 2024, clienții cu debite restante vor fi notificați prin SMS.
Există și opțiuni de plată diversificate, inclusiv prin virament bancar, debit direct sau card. Utilizatorii pot trimite cereri și documente prin e-mail la adresa contact@apa-canal2000.ro sau la Ghiseul Unic, reducând astfel timpii de așteptare.
Pe site-ul societății, la secțiunea "Clienți", sunt disponibile informații actualizate despre programul de citire a contoarelor și întreruperile de apă, asigurând astfel o comunicare fluentă cu utilizatorii. Clientii care au furnizat numărul de telefon mobil vor fi informați prin SMS despre opririle de apă, contribuind astfel la o experiență mai bună și la prevenirea inconvenientelor.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
