Înapoi
ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor
Evenimente

ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor

Postat 9 ore în urmă

Update 9 ore în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Elena Dumitrescu

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a introdus un nou chatbot denumit ANA, care servește ca asistent virtual inteligent pentru a ajuta contribuabilii să obțină rapid informații despre obligațiile fiscale. Conform declarațiilor oficiale, ANA va fi disponibil în prima etapă doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, cu planuri de extindere pe portalul www.anaf.ro.

👉 Proiectul și cadrul de dezvoltare al chatbot-ului ANA

Chatbot-ul ANA face parte din proiectul “Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi - e-Services ANAF”. Acest proiect este legat de Planul Național de Redresare și Reziliență, având ca scop reforma Agenției Naționale de Administrare Fiscală prin digitalizare.

În prezent, ANA va oferi răspunsuri limitate la întrebările utilizatorilor, însă pe parcursul interacțiunilor, sistemul se va actualiza și îmbunătăți. Cu cât va fi utilizat mai mult, cu atât ANA va deveni mai precis și mai adaptat nevoilor contribuabililor, având potențialul de a răspunde la o gamă mai largă de întrebări legate de fiscalitate.

👉 Rolul feedback-ului contribuabililor în optimizarea serviciului

ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze cu ANA și să ofere feedback constant. Această colaborare va ajuta la rafinarea serviciului, fiecare întrebare adresată contribuind la crearea unui serviciu public digital mai eficient. În prima fază, ANA va oferi informații pentru persoanele fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale sau din activități independente, iar domeniul de acoperire se va extinde odată cu acumularea de date prin interacțiuni reale.

Astfel, ANAF demarează o etapă semnificativă în modernizarea administrației fiscale, vizând simplificarea comunicării între contribuabili și instituție.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Primăria Pitești a semnat un nou contract pentru colectarea selectivă a deșeurilor

Astăzi, 23 ianuarie 2026, Primăria Municipiului Pitești a încheiat un contract pentru proiectarea și execuția unor platforme de containere îngropate, având ca scop îmbunătățirea colectării selective a deșeurilor menajere. Proiectul vizează cartierele Tudor Vladimirescu și Frații Golești, dar include și două platforme punctuale.

Evenimente

Accident tragic pe DN 7: Tânăr din Pitești decedat după o coliziune fatală

Mădălin, un tânăr de 19 ani din Pitești, a fost implicat într-un accident rutier grav în apropierea localității Călimănești, în timp ce se întorcea acasă din străinătate. Potrivit ziarulargesul.ro, incidentul s-a soldat cu decesul său și rănirea altor patru persoane.

Evenimente

Primăria Pitești pune în funcțiune semafoare pentru siguranța pietonilor

Primăria Municipiului Pitești a anunțat recent activarea, în regim de galben intermitent, a două semafoare cu buton, amplasate în zonele cu trafic intens. Din 26 ianuarie 2026, acestea vor funcționa normal, având ca scop creșterea siguranței pietonilor și îmbunătățirea condițiilor de trafic, potrivit unui comunicat oficial al autorităților locale.

Acasa Recente Radio Județe